Политика конфиденциальности
Обновлено: 10 июля 2026
Кто оператор
Сервис ПонПон (ponpon.life) управляется его владельцем. По любым вопросам о твоих данных — включая доступ, исправление и удаление — пиши на hello@ponpon.life или через страницу «Помощь» в приложении.
Какие данные мы храним
Аккаунт (email, пароль в виде хэша), анкета (возраст, рост, вес, цель, опыт, оборудование, травмы), дневники (тренировки, еда с фото, вес, сон, шаги), метрики с подключённых гаджетов (Oura, WHOOP — если ты сам их подключишь), диалоги с ИИ-тренером и факты, которые он запоминает, чтобы помогать тебе.
На каком основании
По твоему согласию. Данные о здоровье (вес, травмы, питание, сон) — особая категория: на их обработку ты даёшь отдельное явное согласие в анкете, без него сервис не работает. Отозвать согласие можно в любой момент, удалив аккаунт в профиле.
Зачем
Только чтобы приложение работало: строить план, считать питание, помнить контекст. Мы не продаём данные и не показываем рекламу.
Кто обрабатывает
Наши серверы (ЕС). Отдельные функции выполняют подрядчики-субпроцессоры, каждому уходит только необходимое:
· Google Gemini API — диалог с тренером целиком: твои сообщения, относящийся к ним контекст из профиля здоровья (цель, вес, травмы, ограничения), запомненные тренером факты — и фото еды для распознавания. Платный тариф: по его условиям Google не использует эти данные для обучения моделей.
· Почтовый провайдер — отправка писем (подтверждение адреса, письма тренера; отписаться можно ссылкой в любом письме).
· Cloudflare R2 — зашифрованные резервные копии.
· Telegram — только если ты сам привяжешь чат с ботом.
· Oura / WHOOP — только если ты сам подключишь гаджет (мы получаем шаги, сон, пульс).
· Google reCAPTCHA — если включена защита от ботов при регистрации, Google ставит свою куку и видит технические данные запроса.
Часть этих провайдеров работает за пределами ЕС — передачи защищаются их стандартными договорными гарантиями.
Сколько храним
Пока у тебя есть аккаунт. Удалишь аккаунт — всё стирается из рабочей базы сразу (профиль, дневники, фото, диалоги, память тренера), а из зашифрованных резервных копий — автоматически в течение 30 дней.
Твои права
В профиле в один клик: скачать все свои данные и полностью удалить аккаунт. Вопросы и запросы — hello@ponpon.life или страница «Помощь».
Возраст
Сервис для пользователей от 16 лет.
Важно
ПонПон — не медицинский сервис и не заменяет врача. При болях, заболеваниях или беременности проконсультируйся со специалистом до тренировок.